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Merci de lire les informations que nous laissons à votre disposition
Nous sommes à votre disposition de 13 h à 21 h 00, du lundi au vendredi, de 13 h à 18 h le samedi.
Si vous avez une urgence : départ en chimiothérapie, départ en chirurgie, destruction de votre chevelure d'appoint actuelle, n'hésitez pas à composer le 06.45.51.78.28 ou le 09.62.14.78.26 en précisant la raison de votre appel
Voici la liste des questions les plus fréquemment posées : elle est mise à jour en fonction de vos nouvelles questions .
* nos Conditions Générales de Ventes sont disponibles de chaque page, dans la colonne de gauche ne cliquant sur Conditions Générales de Ventes
* nos tarifs et conditions d'envoi : sont disponibles de chaque page, dans la colonne de gauche ne cliquant sur Les frais d'envois
* les dates de livraison : tous les mardis et vendredis, sous réserve de paiement reçu au plus tard la veille.
* les modes de paiements acceptés et nos coordonnées sont disponibles de chaque page, dans la colonne de gauche, en cliquant sur Coordonnées & Modes de Paiement
* Les conseils pour la première mise en forme lors de la réception et pour entretien d'une perruque synthétique sont sur notre page ENTRETIEN
* Les conseils pour une Chevelure en CHEVEUX HUMAINS sont différents. Ils vous seront communiqués, par mail.
* Quel sera le REMBOURSEMENT de la CPAM et de la MUTUELLE ?
Remboursement
Depuis le 7 août 2006, les
perruques sont remboursées 125 euros au lieu de 76,22 euros par la
CPAM, pour les patients en affection longue durée,
comme le cancer ou l'alopécie. Consultez également votre
Mutuelle, pour connaître le montant de votre Forfait de remboursement
annuel. Bien souvent, en cumulant les 2, vu nos tarifs très compétitifs,
vous obtiendrez un Remboursement intégral.
A titre d'exemple, si votre MUTUELLE rembourse à 300 %, votre REMBOURSEMENT global sera de 457 euros.
Février 2008 : les médecins généralistes peuvent désormais prescrire une chevelure d'appoint !
Que cela soit pour une perruque, un complément capillaire ou un Volumateur, vous pouvez être remboursée 1 fois tous les 12 mois, sur simple ordonnance de votre Généraliste. Demandez lui conseil, ainsi qu'à votre CPAM et à votre Mutuelle.
Porter une perruque chaque jour n'est pas toujours un choix, mais au moins, VOUS AVEZ DES DROITS, alors autant les utiliser pour avoir toujours une Chevelure en bon état, agréable à porter, avec laquelle vous vous sentirez sûre de vous.
* Cela peut être une bonne idée de noter, par la suite, votre date d'achat, pour en commander une suivante dès le 12 mois suivant échu, même si votre perruque n'est pas usée. Vous aurez ainsi toujours une perruque d'avance.
* Peut faire une queue de cheval ou un chignon avec une perruque ? Oui absolument, si la perruque que vous choisissez a les cheveux suffisamment longs.
Vous trouverez plusieurs idées de Coiffures pour cheveux longs à partir de cette page :
http://www.pearlarina.fr/Rajouts%20sur%20Clip.htm
* Peut on recouper une perruque ? Oui, comme de vrais cheveux, vous pouvez la recouper comme vous le souhaitez.
* Peut on changer la coloration d'une perruque synthétique ? non, aucun colorant pour cheveux ne peut imprégner une fibre synthétique.
* Peut on changer la coloration d'une perruque en Cheveux Humains ? Oui, en utilisant uniquement des produits professionnels très Haut de Gamme.
* Combien de temps dure une perruque synthétique ? environ 10 lavages, si vous suivez les conseils de la fiche d'entretien.
* A quelle fréquence doit on laver sa perruque ? environ toutes les 10 utilisations (si vous utilisez un sous bonnet, vous lavez le sous bonnet chaque soir, cela vous permettra d'espacer les lavages de la perruque).
* A t-on besoin de shampooings spéciaux pour perruque, d'après shampooings, de gel ? absolument pas, merci de voir la fiche conseils d'entretien
* Peut on utiliser un sèche cheveux sur une perruque synthétique ? Pas du tout : une fibre synthétique, si fine, fond rapidement sous l'effet de la chaleur. Par contre, elles sont ininflammables, selon les normes européennes. Il faut simplement laisser sécher la perruque à l'air libre, après le shampooing. Une perruque n'a pas besoin de brushing, elle revient à sa forme initiale dès qu'elle est sèche.
* Peut on friser une perruque raide ? Oui, qu'elle soit en fibres synthétiques ou en cheveux humains. Il suffit d'humidifier la chevelure avec un brumisateur d'eau de source, et d' utiliser des boudins en mousse ou des bigoudis à froid, de laisser sécher et c'est tout ! Votre mise en plis tiendra jusqu'au prochain shampooing.
* Une perruque achetée bouclée le restera t-elle après les shampooings ? Oui, c'est comme une chevelure permanentée, les boucles se reformeront d'elles mêmes. Pensez juste à utiliser une brosse douce ou un peigne à larges dents, pour ne pas distendre les boucles.
* Des petits soucis d'électricité statique en bas de la chevelure ?
Cela peut arriver pour diverses raisons :
1 ° vous êtes dans une pièce avec un chauffage électrique ou une climatisation.
2 ° vous êtes assise près d'une source de chaleur : par exemple près d'un radiateur
3° les fibres ont besoin d'être hydratées car votre atmosphère est trop sèche ou la pièce surchauffée
4° vous portez des vêtements en fibres synthétiques de type nylon ou polyamide, qui par frottement avec les cheveux créént de l'électricité statique.
> Les meilleures solutions :
1° Évitez les points ci dessus
2° Ayez un petit brumisateur d'eau de source et pulvérisez un nuage d'eau sur le dessus de votre chevelure.
Puis passez votre main du sommet vers le bas pour décharger la chevelure !
* Est ce qu'une perruque tient bien ? oui, si elle est à votre taille. Toutefois, en cas d'alopécie, de chimiothérapie, de cheveux fins, de cheveux soyeux, de cheveux longs, l'utilisation d'un sous bonnet est fortement recommandée. Il existe des techniques de "mise sur mesures" simples, SVP lire les questions / réponses suivantes (pour les adolescentes et les diamètres de tête sous 54 cm). Si vous avez besoin d'être encore plus rassurée, il existe des clips à toupets que l'on utilise aussi parfois pour les perruques.
* Que faire si la perruque est légèrement trop grande ? C'est simple :
1ère : Diminuer le tour de tête en coupant les crochets montés sur élastique (que vous l'on fixe habituellement dans le ruban de la base de la nuque pour l'ajuster) et en les cousant sur la bande ou vous les crochetiez, en position plus serrée.
2ème : Est elle plutôt trop large ou trop haute ? dans quel sens n'adhère t-elle pas assez ?
Quand vous aurez déterminé cela, retournez votre chevelure, le bonnet vers l'extérieur.
Si la perruque descend trop sur votre nuque, rapprochez les bandes verticales par un point de couture central, juste en les mettant bord à bord. Dans ce sens c'est très facile. Chaque bande verticale rapprochée vous fait gagner de 5 mm à 10 mm de moins.
Par exemple, il y a 30 bandes verticales sur le bonnet en photo ci dessus : si vous devez réduire d'environ 3 centimètres, vous savez que vous aurez 3 ou 4 bandes horizontales à rapprocher. Vous réduisez la où vous en avez besoin : certaines d'entre nous ont le dessus de la tête plus plat, d'autre la nuque plus creuse ...
Si elle est trop large, vous pouvez rapprocher partiellement les bandes verticales, sans les faire toucher, cela serait trop et provoquerait une déformation.
La plus part de nos utilisatrices ayant un tour de tête de 52 cm utilisent les perruques telles qu'elles, en rajoutant juste un sous bonnet pour la stabiliser. Ceci n'est utile que SI VOTRE TOUR DE TÊTE est INFÉRIEUR à celui indiqué sur la fiche de description ou pour les adolescentes.
* Que faire si vous voulez vous rassurer encore plus sur le parfait maintient de la chevelure, si vous avez des cheveux soyeux ou fins ?
1° Utiliser un sous bonnet pour plaquer vos cheveux.
2° Vous pouvez utiliser des barrettes plates qui maintiendront la perruque à vos cheveux (plaquées contre votre cuir chevelu, sous les cheveux de la perruques, juste sur la base du bonnet.
Le meilleur modèle qui tient le plus est un clip à complément capillaire
Il suffit de les coudre directement à l'intérieur de votre perruque et de les clipser sur vos cheveux.
* Peut-on avoir la Chevelure de ses rêves ? OUI ... tout est possible, nous fabriquons aussi des modèles uniques. Le délai varie de 7 à 8 semaines pour une chevelure féminine, de 6 à 7 semaines pour un complément capillaire masculin.
Les 2 règles d'OR pour bien entretenir sa perruque :
pas de chaleur et pas de graisse (la laque ou le gel attaque le revêtement de la fibre par réaction chimique).
* Y a -t-il beaucoup de différences d'une perruque à l'autre ?
OUI, nous vous proposons le choix entre :
6 qualités de fibres et de cheveux
Le Classement est fait de la plus ordinaire à la meilleure qualité :
Fibres KANEKALON Gamme "Look Plaisir" Utilisation "Fantaisie" pour changer de Look
Fibres TOYOKALON Utilisation journalière / médicale à l' Aspect Naturel
Fibres Star Collection Utilisation journalière / médicale à l' Aspect Naturel
Cheveux Humains écaillés Utilisation journalière / médicale
Cheveux Humains entiers 100 % Remy Hair Utilisation journalière / médicale 24h / 24h
9 modèles de bonnets et montages
différents, en fonction de
l'utilisation, du confort et de la fréquence d'utilisation
+
la possibilité de réaliser des
Créations sur mesures.
3 tailles de bonnets standards différentes et la possibilité "sur mesures"
L'utilisation d'une perruque est vraiment très simple.
Nos modèles sont particulièrement économiques et de qualités identiques aux grandes marques (comparaison faite par rapport à une gamme similaire).
Nos tarifs sont de 3 à 9 fois moins chers qu'en Instituts Capillaires.
Espérant que cette page vous permettra de trouver facilement les réponses aux questions, très justifiées, que vous vous posez.
Merci d'avoir pris le temps de lire ces informations,
S'il vous reste une interrogation, n'hésitez pas, notre équipe est à votre entière disposition.
Bien sincèrement
Pearl Marie
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